Teamleiter im Vertrieb (m/w/d) in Hamburg
Du möchtest dein Team durch deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten unterstützen und liebst es, Mitarbeiter zu fördern und weiterzuentwickeln?
Dann komm zu uns! – Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d).
Uns gibt es seit 2008. Mit rund 450 Mitarbeitenden an 5 Standorten sind wir Experten im Telemarketing, in der Prozessoptimierung und -gestaltung für unterschiedlichste Anforderungen. Wir sind ein krisensicherer Arbeitgeber und legen großen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld.
Unser Standort: Heidenkampsweg 73–75, 20097 Hamburg
Attraktive Vergütung mit Festgehalt und Prämien
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Flexibilität und Raum für kreative Ideen
Umfassende Schutzmaßnahmen für deine Gesundheit
Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
Keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Moderne Serviceumgebung mit Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation
Zugang zu Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Leitung des Teams sowie Förderung der individuellen Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und Coachings
Überwachung und Analyse der Teamleistung anhand von KPIs und anderen Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung
Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität
Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch schnelle und effektive Bearbeitung von Anfragen und Problemen
Erstellung von Berichten für das Management inkl. Verbesserungsvorschlägen
Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur optimalen Abdeckung aller Inbound-Kanäle
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Outbound, idealerweise mit Führungsverantwortung
Erfahrung in der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Fähigkeit zur Durchführung von Feedbackgesprächen und Schulungen
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Kundenservice-Technologien
Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Analytisches Denken und Entscheidungsfreude
Interesse?
Dann freuen wir uns auf dich!
Deine Ansprechpartnerin:
Frau Ulrike Schmoldt
📧 Sende deine Bewerbungsunterlagen mit dem Betreff
„Bewerbung als Teamleiter in Hamburg“ per E-Mail an:
job@cellit.de
📞 Oder rufe uns an: 040 89 00 90 87
(Mo–Fr von 10:00–16:00 Uhr)
📍 Oder bewirb dich direkt über unser Express-Bewerbungsformular:
https://job.cellit.de
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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